นโยบายความเป็นส่วนตัว
fans huay

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย fans huay เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานเว็บไซต์ fanshuay.best ทุกคนเข้าใจถึงวิธีที่ fans huay เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ fans huay ดำเนินการ ไม่ว่าจะผ่านช่องทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ รวมถึงการปฏิสัมพันธ์กับทีมบริการลูกค้าของ fans huay

fans huay ดำเนินงานในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) และในบางกรณีอาจทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

2ข้อมูลที่ fans huay เก็บรวบรวม

fans huay เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่น ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน การคลิก
• ข้อมูลเซสชัน รหัสอ้างอิงการทำธุรกรรม และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2.3 ข้อมูลที่ไม่เก็บโดย fans huay

fans huay ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต และไม่เก็บข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

fans huay ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บน fans huay
• ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย: ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ฟอกเงิน และตรวจสอบอายุขั้นต่ำ
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม การตอบกลับคำถาม และข้อมูลอัปเดตสำคัญเกี่ยวกับ fans huay
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การตลาดที่ได้รับความยินยอม: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร fans huay เฉพาะเมื่อสมาชิกยินยอมรับ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด

4การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม

fans huay ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิก การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลภายนอกจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ fans huay ว่าจ้าง

fans huay อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ fans huay ว่าจ้างซึ่งช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ fans huay

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

fans huay อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย fans huay จะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

4.3 สิ่งที่ fans huay ไม่ทำ

• ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใด
• ไม่แบ่งปันข้อมูลกับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูลภายนอก
• ไม่เปิดเผยข้อมูลกับผู้แข่งขันหรือองค์กรที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ fans huay

5มาตรการรักษาความปลอดภัย

fans huay ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการละเมิด

แม้ fans huay จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกออนไลน์ ดังนั้น fans huay แนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอน และไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

fans huay ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิก แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

6.1 ประเภทคุกกี้ที่ fans huay ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้เว็บไซต์ fans huay ทำงานได้ปกติ เช่น การจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย fans huay เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล

6.2 การจัดการคุกกี้

สมาชิกสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ fans huay ทำงานไม่สมบูรณ์

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก fans huay ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@fanshuay.best fans huay จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8ระยะเวลาการเก็บและการลบข้อมูล

fans huay เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีที่ใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 10 ปีตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีสำหรับการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูล Log และความปลอดภัย: เก็บ 1 ปีสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกการรับข้อมูลหรือขอลบ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บ fans huay จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามขั้นตอนที่ปลอดภัย

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี fans huay อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว fans huay จะดำเนินมาตรการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• ใช้สัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ fans huay
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

fans huay ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ fans huay เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ fans huay จะ

• ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ fans huay พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
• ส่งการแจ้งเตือนไปยังสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• ให้เวลาสมาชิกอย่างน้อย 14 วันในการทบทวนก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

หากสมาชิกใช้บริการ fans huay ต่อเนื่องหลังวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ fans huay ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

fans huay มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและโปร่งใส หากสมาชิกรู้สึกว่าสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลของตนถูกละเมิด มีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้เช่นกัน